Business Intelligence na logística: do dado bruto à decisão

Toda operação logística gera uma montanha de dados — viagens, custos, prazos, sinistros, ocupação. O problema raramente é falta de dado: é não conseguir transformar esse volume em decisão. É exatamente isso que o Business Intelligence resolve.

O que é Business Intelligence na logística

Business Intelligence (B.I.) é o conjunto de tecnologias e práticas que coleta, organiza e visualiza os dados da operação para apoiar decisões. Na logística, significa sair de planilhas soltas e relatórios manuais para um painel que mostra, em tempo real, como a operação está de fato performando.

Do dado bruto à decisão

O caminho tem quatro passos: unificar dados de fontes diferentes (TMS, ERP, rastreamento), tratar e padronizar essas informações, visualizar em dashboards claros e, a partir deles, decidir. O valor não está no dado em si, mas na decisão melhor que ele permite tomar mais rápido.

Os KPIs que importam

• OTIF (entregas no prazo e completas) e nível de serviço;
• Custo por entrega e por quilômetro rodado;
• Ocupação de frota e de armazém;
• Sinistralidade e índice de ocorrências por rota;
• Produtividade por filial, equipe e transportador.

Analytics preditivo

O B.I. mais maduro não só mostra o que aconteceu — ele antecipa. Com analytics preditivo, a operação identifica gargalos antes que estourem, prevê demanda e risco e age de forma proativa, em vez de apagar incêndio depois do prejuízo.

Como transformar dados em decisão

O B.I. da GUÉP unifica dados públicos e privados da operação em dashboards executivos e analytics preditivo — transformando volume em decisão de alto impacto, em tempo real.

No fim, B.I. é o que separa quem decide pelo retrovisor de quem decide olhando para a frente, com base no que os dados mostram.